Politique de confidentialité | Climatisation Desbiens

Politique de confidentialité web

En vertu de la Loi 25, voici la politique de confidentialité de Climatisation Desbiens

Politique de confidentialité du SITE WEB

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il faut porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des renseignements vous concernant.
Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi des courriels provenant du site web et le formulaire contact

Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Statistiques
Consultation
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous recueillons certains renseignements par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

Pages visitées et requêtes
Heures et jours de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet

Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de consommation
Suivi de commande
Statistiques
Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels d’aucune façon à qui que ce soit.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Compagnie: Climatisation Desbiens
Adresse: 3452-A, boul. des Entreprises, Terrebonne, QC
Code Postal : J6X 4J8
Courriel : michael@climatisationdesbiens.com
Téléphone : 450-477-1140
Section du site web :climatisationdesbiens.com

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les renseignements les concernant.

L'exercice de ce droit se fera :

La personne de la sécurité des données des clients est M. Michael Desbiens

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Notre personnel est tenu de respecter la confidentialité de vos renseignements.
Pour en assurer la sécurité, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Développement de certificat numérique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les plus récentes innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.

Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives en vigueur au Québec et au Canada